Versand und Rückgabe

Versand

Wohin versenden Sie?

Wir versenden derzeit international, unter anderem in die USA, nach Kanada, Europa und weitere Länder. Die verfügbaren Optionen werden Ihnen an der Kasse angezeigt.

Welche Versandoptionen stehen mir zur Verfügung?
  • Kostenloser Versand : 10–15 Werktage
  • Kostenpflichtiger Versand (10 $): 5–10 Werktage
Wie lange dauert die Bearbeitung?

Bestellungen werden innerhalb von 2–5 Werktagen bearbeitet. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wird.

Stellen Sie Sendungsverfolgungsnummern zur Verfügung?

Ja! Alle Bestellungen werden mit Tracking-Informationen per E-Mail versendet, sobald Ihr Paket versendet wird.

Was passiert, wenn meine Bestellung verspätet ist oder verloren geht?

Wenn Ihre Bestellung nach 30 Werktagen nicht eingetroffen ist, kontaktieren Sie uns unter Info@looseywear.com und wir helfen Ihnen weiter.

Rückgabe und Umtausch

Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?

Sie können ungetragene Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Die Artikel müssen im Originalzustand mit Etikett sein. Um eine Rücksendung zu veranlassen, senden Sie uns eine E-Mail an support@looseywear.com.

Kann ich es gegen eine andere Größe umtauschen?

Ja, solange wir Ihre gewünschte Größe vorrätig haben. Kontaktieren Sie uns und wir helfen Ihnen bei einem schnellen Umtausch.

Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?

Ja, das tun wir. Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, senden wir Ihnen ein vorausbezahltes Rücksendeetikett.

Was ist, wenn mein Artikel beschädigt oder falsch ist?

Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit einem Fotobeweis und wir bieten Ihnen gerne eine Rückgabe, Rückerstattung oder einen Ersatz an.

Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir Ihnen den Betrag auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück. Die Bearbeitung kann einige Werktage dauern.

Weitere Fragen ... Kontaktieren Sie uns